FRAGEN UND ANTWORTEN
Willkommen bei unseren häufig gestellten Fragen (FAQs) rund um Ihren Ferienwohnungsaufenthalt! Hier finden Sie Antworten auf gängige Anliegen, um Ihren Besuch so reibungslos wie möglich zu gestalten. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit zur Verfügung.
1. Allgemeine Fragen
Weststrandbooking ist ein Buchungsportal für außergewöhnliche Ferienquartiere auf der Halbinsel Fischland-Darß-Zingst. Wir bieten Ihnen eine exklusive Auswahl an Ferienquartieren in einer einzigartigen Küstenlandschaft.
Sie können direkt über unsere Website buchen. Wählen Sie Ihr Wunschquartier, geben Sie die Reisedaten ein und folgen Sie den Anweisungen zur Buchung.
2. Buchung und Bezahlung
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, wie Kreditkarte und Banküberweisung.
Bei Buchung wird eine Anzahlung von 20 % fällig. Die Restzahlung (ggf. zzgl. Kaution) ist bis 35 Tage vor Anreise zu leisten. Liegen zwischen dem Tag des Vertragsabschlusses und dem Tag des Mietbeginns weniger als 4 Wochen, ist der gesamte Betrag sofort nach Vertragsabschluss auf das Konto von WESTSTRANDBOOKING zu überweisen. Details finden Sie in der Buchungsübersicht.
Ja, Änderungen und Stornierungen sind jederzeit möglich, jedoch unterliegen sie bestimmten Bedingungen, die vom Quartier abhängen. Überprüfen Sie bitte die Stornierungsbedingungen (Punkt 6 der AGB), bevor Sie eine Buchung vornehmen.
3. Aufenthalt und Unterkunft
Einige unserer Ferienquartiere sind haustierfreundlich. Bitte prüfen Sie die jeweiligen Angaben zum Quartier oder kontaktieren Sie uns.
Alle Ferienquartiere bieten mindestens 1 Parkplatz, teilweise auch eine Ladesäule für Ihr E-Auto und Unterstellmöglichkeiten für Fahrräder. Die Details finden Sie in den Informationen zum jeweiligen Ferienquartier.
Jedes Ferienquartier ist individuell ausgestattet. Sie können detaillierte Informationen zur Ausstattung auf der jeweiligen Objektseite unserer Website einsehen.
4. Check-in, Check-out und Ausstattung
In der Regel gilt, wenn nicht anders vereinbart: Check-in: ab 16 Uhr, Check-out: bis 10 Uhr.
Viele unserer Ferienquartiere bieten einen kontaktlosen Check-in. Die genauen Informationen erhalten Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.
Ja, mehrere unserer Quartiere bieten Ladestationen für E-Autos und E-Bikes an. Bitte überprüfen Sie die jeweilige Objektbeschreibung oder kontaktieren Sie uns direkt, um sicherzustellen, dass Ihr Ferienquartier über diese Ausstattung verfügt.
5. Kontakt und Support
Sie können uns über unser Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an office@weststrandbooking.de erreichen. Wir stehen Ihnen gerne für Ihre Fragen zur Verfügung.
Wenden Sie sich bitte umgehend an uns. Wir unterstützen Sie so schnell wie möglich, um sicherzustellen, dass Ihr Aufenthalt angenehm verläuft.
6. Erlebnisse und Umgebung
Die Region Fischland-Darß-Zingst bietet eine Vielzahl an Freizeitmöglichkeiten: von Wandern und Radfahren im Nationalpark bis hin zu Wassersportaktivitäten, Kunstgalerien und regionalen Märkten. Wir geben Ihnen gern Empfehlungen für Aktivitäten und Ausflüge. Bei erfolgter Buchung erhalten Sie den Zugang zur Gäste-App, in der wir alle Informationen zum Objekt und Umgebung zusammengefasst haben.
Viele unserer Ferienquartiere liegen in der Nähe von Restaurants, Cafés und Einkaufsmöglichkeiten. In den Objektbeschreibungen und der Gäste-App finden Sie Hinweise zu Entfernungen und Empfehlungen.
7. Ausstattung und Komfort
Ja, viele unserer Quartiere sind auf Familien oder Gruppen ausgelegt und bieten geräumige Wohnbereiche und eine kinderfreundliche Ausstattung. Bei größeren Gruppen können wir Ihnen gern das passende Quartier empfehlen.
WLAN ist in allen Quartieren verfügbar. Details zur Ausstattung wie Streaming-Dienste, Smart-Home-Geräte oder spezielle Entertainment-Systeme finden Sie in den Objektinformationen.
Einige unserer Ferienquartiere sind barrierefrei, aber nicht rollstuhlgerecht gestaltet. Schauen Sie bitte in die Ausstattungsbeschreibungen oder kontaktieren Sie uns direkt, wenn Sie bestimmte Anforderungen haben.
8. Anreise mit Bus und Bahn
Über Rostock, Stralsund, Hamburg oder Berlin fahren Zügen nach Ribnitz-Damgarten und Barth, von wo aus regelmäßig Busse des VVR (Linie 210) in die Orte der Halbinsel Fischland-Darß-Zingst fahren. Die Busse führen in der Hauptsaison Fahrradanhänger mit sich, wodurch die Mitnahme Ihres Fahrrads bequem und unkompliziert möglich ist. Hier geht‘s zur Fahrplanauskunft des VVR.
Mit dem Flixbus an die Ostsee. Von April bis September bequem im klimatisierten Fernbus mit WLAN von vielen Städten aus (Direktverbindung ab Berlin) auf die Halbinsel fahren – Haltestellen sind: Dierhagen, Wustrow, Ahrenshoop, Wustrow, Born, Wieck, Prerow und Zingst. Hier geht’s zur Fahrplanauskunft.